Lors de ses concerts au Caesars Palace, Adele a confié qu'une infection auditive, causée par une bactérie aquatique difficile à traiter, lui a fait perdre une partie de son audition dans l'oreille gauche. La chanteuse de 36 ans a décrit cette infection comme l’une des douleurs les plus intenses qu’elle ait jamais connues, « pire qu’un accouchement ». Bien qu’elle ait reçu initialement un mauvais traitement, elle a finalement trouvé une solution, mais reste marquée par cette perte auditive. Malgré cette épreuve, Adele continue d’assurer ses performances, faisant preuve d’une résilience qui émeut profondément ses fans.